Есть такая сеть детских садиков под названием «Маленькая страна». На  красочном сайте   с огромным количеством мимишных фоток счастливых детей   http://detskaystrana.ru/   написано всё очень ласково и красиво:
 
— Мир для самых важных людей — наших любимых детей
 
— Первый наш сад мы открывали для собственных детишек. Поэтому в наших садах все продумано до мелочей.
 
— Все наши воспитатели имеют основное высшее педагогическое образование, работают посменно и регулярно повышают свою квалификацию.
 
— В детских садах “Детская страна” с 2015 года внедряется наша авторская методика обучения английскому языку.  Малыши в наших садах говорят, поют, играют на английском!
 
— Питание у нас 5-разовое, домашнее и очень вкусное.
 
Чувствуете как цепляет? Уже прям хочется отдать детей именно туда.
 
Жулики из  «Маленькой  страны» вымутили себе каким-то образом и господдержку:
 
— Мы понимаем, что сейчас в стране кризис, и не стараемся максимально поднять ценовую планку. Кроме того, с 2015 года мы получаем государственную помощь. Поэтому Вы получаете качество услуги уровня премиум по среднерыночной цен е.
 
— Мы зарегистрировали наш бренд “Детская страна”, поэтому мы переживаем за качество и ставим высокую планку. Наши усилия были оценены: — в 2013 году наша сеть получила грант Президента “Открой свой детский сад!” -в 2014 году стала лауреатом премии Губернатора Московской области “Наше Подмосковье 2014!”
 
 
Поскольку «Маленькая страна» активно развивает франшизную сеть, они очень сильно разрослись – садиков , работающих под этим брендом  аж 60(!) в 30(!) городах России.  Это очень, очень большая сеть.
 
И вот тут и кроется главный подвох о котором я хочу предупредить вас.
 
Дело в том, что сеть «Маленькая страна» создана с вполне коммерческой целью –зарабатывать на франшизе  и одновременно не нести никакой ответственности ни за что.
Так что вы легко  можете столкнуться с такой ситуацией:
Вы подписываете договор, вносите предоплату, ребенок начинает ходить в садик, всё хорошо, вы ежемесячно вносите довольно большие деньги, а в какой-то не очень прекрасный день приезжаете, а садик закрыт. Двери заперты, никаких объяснений нет. Вы начинаете звонить директору, чтобы выяснить, что случилось и когда же откроется садик. Но к телефону сначала никто не подходит, а через пару дней звонки начинают всё время  срываться и вы понимаете, что вас тупо внесли в черный список, чтобы не докучали своими звонками.
Тогда вы заходите на сайт (тот самый красочный и с мимишыми фотками и вот этой всей водой про то «как мы любим детей») и звоните на указанные контактные  номера. Там колл-центр, где равнодушные телефонистки  берут трубку, уточняют в какой садик вы ходили и просят по всем вопросам звонить по уже известному вам номеру директора вашего садика.
Когда вы говорите, что не можете дозвониться и что было бы неплохо, если не получить объяснения насчет судьбы садика, то хотя бы вернуть деньги, внесенные вперед за несколько месяцев, вам сообщают, что по всем вопросам нужно обращаться только по указанному номеру и больше обращаться не к кому.  В качестве лайф-хака рекомендуют написать смс.
Тогда вы звоните снова и просите соединить вас уже с кем-то из руководства.
Давайте я не буду подробно расписывать всё, что происходит потом, но общий смысл такой: с руководством вас не соединят, денег назад вы не получите. Если же всё-таки с руководством сети вам каким-то хитрым образом удастся связаться, то вам сообщат, что тот садик, куда ходил ваш  ребенок был франшизный и отвечает он сам за себя. Ну то есть, по сути, вас просто сольют со всеми вашими просьбами и проблемами. Мол, что вы от нас хотите – мы к ним не имеем отношения. А как же бренд, красивый сайт, бла-бла-бла? Да никак. Ваши проблемы — это ваши проблемы.
 
У нас Ваня и Стёпа ходили в садик «Маленькая страна» в бассейн. И перестали в него ходить потому, что садик закрылся. В один день и без каких-либо предупреждений. И внесенные деньги нам никто не вернул.
 
Имейте в виду и предупредите знакомых – «Маленькая страна» — это сеть жуликов. Для них главное надувать мыльный пузырь франшизы.   Они очень активно продвигают свою франшизу в интернете. Вот первый попавшийся блог на эту тему: https://www.babyblog.ru/user/lenta/malenkaystrana
 
Если вы думаете, куда отдать ребенка, то ни в коем случае не связывайтесь с садиками «Маленькая страна».
 
Если вы уже ходите в такой садик, то очень советую, как минимум не вносить предоплату – в какой-то момент вы можете просто лишиться  денег.
 
 

Сегодня в нашей рубрике «Было-стало» — Степан образца 2012 года.  На мой взгляд неузнаваем. Встретил бы — не узнал.  А вам как кажется? 

Было:

 

Стало