«Ну хорошо, вы-то чуть не померли в этой своей поездке, потратили кучу денег и совсем не получили удовольствия. А дети-то? Дети как перенесли весь этот кошмар?» — спросят пытливые читатели.

А у нас как в песне группы Ленинград.

ВОТ ТАК:

Поскольку многие  интересуются: «а какова была судьба оставленной в далекой Лапландии машиной?»,  выпуск нашей викторины ненадолго откладывается, а пока  я расскажу вам про машину.
Ещё не успели мы доехать до аэропорта Ивале, как моя героическая  помощница,  из Москвы, связалась с компанией «ВК-Экспресс» где мы брали машину.

«Оперативность и комфорт от ООО «ВК-Экспресс»
Компания «ВК-Экспресс» — это отличное сочетание всех преимуществ, которые может иметь такая услуга, как аренда легковых автомобилей в Мурманске. Наши услуги — это не только оперативность, адекватные цены, высокий уровень безопасности и комфорта. Это еще и индивидуальный подход к каждому клиенту, выгодные условия сотрудничества с учетом ваших пожеланий и предпочтений, а также обеспечение авто с водителем любого торжества, события или мероприятия. Каждый наш водитель — это опытный профессионал, который обеспечит безопасность и комфорт во время движения.
Принцип нашей работы-индивидуальный подход к каждому клиенту.»

…вещал сайт компании. Вот он: http://www.vkexpress.com  и вот второй:  http://www.rentacar51.ru

Судя по сайту   компания надежная, клиентоориентированная,  занимается оказанием услуг по предоставлению в аренду машин в том числе для поездок за границу. Ну то есть сервис на высшем уровне. Международный, так сказать.

— Проблемы? Сломался ключ? Никаких проблем! – ответили там – Когда сдадите машину, тогда и сдадите. Просто оплатите весь срок аренды.
И кладут трубку.
Перезваниваем:
— Да мы не знаем когда теперь её сдадим – она ж сломана!
— Ну и ничего страшного – почините и привозите. Хоть весной, хоть осенью!
И кладут трубку.
Перезваниваем:
— Но, подождите, может вы как-то можете помочь в такой ситуации? Мы же вообще в Москве живем, у нас двое детей, вещи, самолет, мы при всём желании ничего не можем  сделать! Может отправите человека забрать машину, или найдете  там какой-то сервис, чтобы вынули ключ из замка, а мы уже найдем кого-то, кто её пригонит? Мы оплатим!
— Нет-нет-нет. Читайте договор – у нас такие услуги не предусмотрены. Вы сломали – вы и чините. Ваши проблемы – это ваши проблемы. Как машина будет в Мурманске – звоните.
И кладут трубку.
В принципе, подозрения в уровне сервиса «ВК-Экспресс» закрадывались уже на стадии когда мы машину только брали – чтобы уговорить менеджера Александра, который пригнал машину (он же и общался потом с нами по телефону) к отелю  выйти из машины и зайти в лобби, чтобы отдать ключи и подписать все документы там, понадобилось несколько междугородных звонков, 20 минут унижений и просьб, а потом звонки начальству прокатной конторы. Даша не хотела тащить детей и чемоданы на мороз для подписания документов, а менеджер Александр на любую просьбу  отвечал своей универсальной  фразой: «Читайте договор – у нас такие услуги не предусмотрены.»
Так что в общем-то мы не удивились. Хотя нет, всё равно  удивились, конечно.
За оставшийся день моей помощнице удалось сделать невероятное:  с колоссальным  трудом (почему-то в Мурманске никому не хотелось заработать денег и вообще отрывать зад от стула) ей удалось найти знакомых в Питере, которые порекомендовали в Мурманске хорошего человека Сергея, который занимается трансферами между Мурманском и Финляндией и тот порекомендовал гонщика Спиди по имени Евгений – обладателя загран-паспорта, шенгенской визы, а главное прицепа, на который можно было загнать наш несчастный Рено Дастер.
На следующий день утром Евгений смотался в прокатную контору, взял у международных профессионалов , принцип которых – «индивидуальный подход к каждому клиенту» второй ключ от нашей машины (хорошо хоть, что великодушно выдали, могли бы по сложившейся традиции в жопу послать), выехал в Финляндию со своим прицепом, в тот же день приехал туда, нашел по моей, нарисованной на клочке бумаги схеме отель, взял на ресепшн ключ, извлёк  из замка обломившуюся часть, завел Рено, закатил на прицеп и помчался обратно к русско-финской границе.
Моя помощница звонила ему в 21.15 по Москве и он прокричал в трубку:
— Подлетаю к границе, перезвоню как проскочу!
Напомню, граница закрывается в 22 часа, а последняя машина может заехать в 21.30.
В 22.10 он позвонил уже с российской стороны и еле отдышавшись сообщил, что успел заскочить в 21.29 и всё прошло нормально.
Рисковый перень.
В тот же день глубоко ночью  он приехал в Мурманск, завалился спать, утром пораньше проснулся, нашел контору, которая сделала дубликат ключа (слава богу, что машина простая и ключ – просто болванка) и в полдень сдал машину лениво зевающим «международным профессионалам».
Операция по спасению рядового Райна Рено Дастера обошлась нам  в 30.000 рублей, плюс ключ и плюс премия гонщику Евгению, за отзывчивость и оперативность. Я считаю, ещё дешево отделались – каждые сутки тикал счетчик, включенный мурманской «ВК-Экспресс».
И пользуясь случаем хочу сказать огромное спасибо  моей помощнице и мурманским ребятам  — Сергею и Евгению. Без вас мы бы точно не справились!

…Спустя 10 минут мы въехали на территорию Финляндии.

Так мы  оказались в Лапландии. За полярным кругом.

Читать далее

Друзья говорят:
— Слушайте, вы вообще дома бываете? Вы всё время куда-то уезжаете!
А я им отвечаю:  мол, товарищи, не волнуйтесь, всё хорошо, мы до конца года никуда больше не уедем. Будем  на даче у себя сидеть и за порог ни  шагу! Сами, мол, уже одурели от этих отъездов постоянных и все комбинации аэрофлотовского  меню знаем наизусть.

А на самом деле я забыл, что у нас с Дашей есть традиция — в начале декабря мы куда-нибудь уезжать вдвоём дня на три-четыре (впрочем,  мне кажется я такой срок поездок упоминаю при каждом рассказе). Один год поездку готовлю я и Даша не знает куда мы летим,  в  следующий раз  — Даша всё делает, а для меня сюрприз.
В этом году как раз была Дашина очередь и я, расслабившись и про себя усмехаясь, ждал от неё «сюрприза». Господи, ну какой сюрприз может замутить Даша? Да я её вычислю ещё за месяц до отъезда! Но чем ближе была поездка, тем  странней и непонятней становился  наш маршрут. Я задавал реально интересующие меня вопросы — типа «а там будет тепло или холодно? как одеваться-то?!», но Даша отвечала уклончато и расплывчато. Типа будет ни тепло и не холодно, одевайся средне.
— Права брать? И если да, то какие — международные или наши?
— Нет, международные не нужны. Но наши возьми на всякий случай.
— Загранпаспорт брать?
— Нет, не надо! Но наш обязательно возьми.

Думаю — фигасе, выходит поедем не в заграницу, а куда-то у нас? Камчатка? Сочи? Куда ещё у нас в декабре так таинственно можно собираться?

— Нет, возьми на всякий случай загран, потому что я не помню на какой паспорт билет тебе оформила. И ещё  возьми рубли, доллары и евро! — окончательно  сбивает меня с толку Даша

И ещё в какой-то момент Даша произнесла ключевую фразу, которой я тогда не придал значения:
— Ты готов к трудностям? Они тебя не пугают? Ещё не поздно всё отменить!
— Ха-ха-ха! Ну какие трудности могут испугать меня? — наивно отозвался я.

И вот в назначенный день я должен был вечером прийти с работы и  Даша сказала, что мы должны лечь спать рано, потому что утром ооооочень рано вставать. Я всё распланировал, сидел на работе и доделывал последние дела.
И вот тут, как раз в этот момент, началась эта поездка. Поездка, которая с самого начала не задалась потому что выяснилось, что Аэрофлот отменил рейс в наш пункт назначения. Я, кстати, с таким сталкиваюсь впервые, когда Аэрофлот не переносит, не задерживает, а вообще полностью отменяет рейс ( тоже, думаю, куда ж они рейс могли отменить-то?!).  В общем, звонит Даша, плачет и сквозь слезы говорит, что  нам или нужно вылететь немедленно, через 2 часа или, наоборот, завтра днём, но тогда есть ООООООООООООООчень большой риск, что случится  глобальный и колоссальный крах всей поездки и мы потеряем кучу времени и денег.
«Ага, на пересадку на другой самолет не успеем!»- смекнул я.
— Ладно, давай я сейчас мчусь домой, параллельно вызываю такси, за 12 минут собираю чемодан и мы выезжаем на Белорусский на Аэроэкспресс, потому что в 7 часов на такси в аэропорт мы не доедем никак.

Дальше всё происходит как в немом кино, когда все двигаются очень быстро. Я нелепо и наспех собираюсь, хватаю книжку в дорогу и домашнее задание по французскому (наивная душа), в последний момент Даша кричит  «возьми шапку!» и мы,  на ходу застегивая чемоданы,  выскакиваем на улицу,  прыгаем в такси и мчимся на вокзал. Успеваем запрыгнуть в Аэроэкспресс, отдышаться и снова побежать, на этот раз  в терминал D.  И вот мы прибегаем ошпаренные, регистрация вот-вот закончится как вдруг…

читать далее

Ваня! Ты не представляешь себе, как Степа тебя любит. Пока мы были в Лондоне (а всего-то четыре  дня!) он всё время думал о тебе. Стоит увидеть магазин с машинками, Степа сразу говорит:
— Давайте купим эту машнку Ване!
Специально пошли в магазин сувениров в Сохо чтобы купить тебе Ваня, английский флаг.
— Я хочу купить  Ване флаг! Я прилечу и Ваня меня спросит «Где ты был Степа?» а я ему флаг подарю и скажу: «Держи Ваня, это тебе флаг из Англии».

Каждую свободную минуту в гостинице Степа звонил тебе по скайпу и рассказывал последние новости. И это при том, что ты ничего не говоришь, кроме «Да»
На третий день Степа грустно сказал:
— Когда мы полетим в Москву? Я соскучился  по Ване…
На четвертый день мы со Степой купили тебе открытку с автобусом и отправили по почте.

Степа лично опускал её в старинный почтовый ящик.

Когда мы собирались в Москву Степа лично проследил, чтобы я не забыл взять все твои подарки (мой чемодан был полностью укомплектован твоими, Ваня, вещами и на мои места уже не осталось).

Когда ехали в аэропорт, Степа радостно кричал:
— Ура-ура!!! Мы летим к Ване! Я соскучился по  Ване!

Дорогой Ваня, не забывай и цени это,  пожалуйста. Степа очень, очень тебя любит.

Степыч! Хочу поделиться с тобой вот такой странной историей. Прихожу я в Германии на бензоколонку. Беру банку  кока-колы. Цена 1евро 90 центов.
Иду на кассу (часть читателей, навеняка думает, что я как обычно сейчас убегу вместе с банкой, но нет). Даю 2 евро. И тут мадам за прилавком мне говорит – типа, с Вас, мистер, ещё 40 евроцентов.
Думаю – как так? У меня же на цифрры память отличная – банка  стоила меньше 2-х евро!
Может налоги у них тут не включены? Ну типа как в Америке?
И знаешь, Степан, что оказалось? Оказывается тут есть такой закон, по которому при покупке банки или бутылки с тебя берут дополнительную копечку. А потом ты идешь к специальному утилизационному автомату, кидаешь туда свою пустую банку  и он выдает тебе билетик на эти еврокопеечки. Накопил билетиков и можешь ими расплачиваться потом где угодно – дадут тебе на эту сумму скидку. Прикинь?  Говорят, сразу после этого и без того чистые лееса и обочины Германии стали стерильными, а  малообеспеченные люди смогли немного подзаработать на сборе банок и бутылок. Очень мне понравилось это правило – вот нам бы так!
Но я отвлекся, мы сегодня в Берлине последний день и решили провести его в Потсдаме. Погода испортилась, пошел мелкий дождик, но от этого поездка в роскошные парки и сады Потсдама  нисколько  не проиграла.
Сегодня ночью   возвращаемся домой, так что до встречи, жму руку,

Папа

А для всех остальных как всегда

фотоотчет

Вот многие мне написали – мол, что это Вы, Дмитрий, вероломно на Германию нападаете, пишите про неё обидные вещи. Но вот смотрите – не успели мы вернуться из Германии, как нам понадобилось поехать в Берлин. К сожалению состыковать поездки и превратить две в одну, чтобы не летать туда-сюда как «тётя стюардесса», не получилось и мы, практически не распаковав чемоданы полетели в Берлин…

Дорогие Степа и Ваня! Пишу вам очень быстро из столицы ФРГ — города Берлина. Берлин совершенно необычный город — когда-то он был разделен стеной (на фото) на две части, каждая из которых принадлежала двум разным странам — ГДР и ФРГ. При этом сам город целиком,  находился на территории ГДР.  И, наверное, нет на земле  второго  города с такой необычной историей.
Мы с мамой улетели сюда по делам  и заодно встретиться с друзьями, которые к нам сюда прилетели из Испании. Погода у нас хорошая, прохладно, но вроде пока солнышко. Через два дня 
тут все будут праздновать Хеллоуин и мама очень переживает, что не взяла с собой ни одной маски вампира — действительно, вот беда, ситуация хелп-ситуация сос!
Мы через два дня приедем, а пока Степан пусть собирает чемоданы в Лондон, тренирует свой английский  и готовится к  встрече с настоящим двухэтажным автобусом. 
Ваня! Не кусай его, пожалуйста, а то он у нас уже весь в синяках!
Целуем вас, 
Папа и мама.

А для всех остальных читателей — небольшое  фото-путешествие по Берлину.

на самом деле фоток много))